С 2026 года жителям Красноярского края предоставлена уникальная возможность получать определенные виды бесплатной медицинской помощи в онлайн-формате, не выходя из дома, с использованием мессенджера MAX. Это новшество стало возможным благодаря интеграции цифровых технологий в систему обязательного медицинского страхования.
Почему именно MAX? Национальный мессенджер обеспечивает высокую степень конфиденциальности и защиты персональных данных пользователей. Он позволяет обмениваться разнообразными файлами и интегрирован с ключевыми государственными сервисами, такими как электронная медицинская карта и портал Госуслуг. Это делает его удобным инструментом для взаимодействия с медицинскими учреждениями. Более подробную информацию о нововведениях можно найти в источнике Власть Труда.
Записаться на очный прием к врачу можно уже сейчас, воспользовавшись чат-ботом «Здравоохранение Красноярского края». С помощью этого бота пользователи могут не только записаться на прием, но и при определенных условиях, без необходимости посещения поликлиники, решить ряд других задач:
- закрыть ранее открытый больничный лист, если продление не требуется;
- получать результаты обследований и лабораторных анализов через уведомления от чат-бота «Госуслуги»;
- получать ежемесячные рецепты на лекарства при хронических заболеваниях, если терапия остается неизменной;
- регулярно наблюдаться у врача по поводу хронических заболеваний, если состояние здоровья стабильно.
Как начать пользоваться новыми возможностями? Прежде всего, необходимо установить мессенджер MAX и приложение Госуслуги на свой мобильный телефон. Затем следует подключить необходимые сервисы:
- чат-бот «Госуслуги»;
- чат-бот «Здравоохранение Красноярского края».
Для первого входа потребуется авторизация через Госуслуги и согласие на обработку персональных данных. Также важно устно сообщить своему лечащему врачу о готовности обмениваться информацией в режиме онлайн.
Не забывайте помогать старшему поколению! Сделайте жизнь своих близких более комфортной, установив на их телефоны необходимые сервисы и научив их безопасному использованию. В первые разы пройдите весь процесс вместе, дайте им время привыкнуть к новым технологиям и запомнить порядок действий.
Если возникнут какие-либо трудности, не стесняйтесь обращаться за разъяснениями и защитой своих прав в свою страховую медицинскую организацию, название которой указано на обратной стороне полиса ОМС. Также можно позвонить на горячую линию ТФОМС Красноярского края «Право на здоровье» по номеру 8-800-700-000-3.
Таким образом, благодаря новым цифровым решениям, жители Красноярского края могут значительно упростить процесс получения медицинских услуг и улучшить качество своего обслуживания.