С 1 сентября текущего года домовые чаты в мессенджере MAX стали обязательными для всех управляющих организаций. Это нововведение имеет важное значение для упрощения коммуникации между жильцами и управляющими, а также для более эффективного решения возникающих вопросов. Более подробную информацию можно найти на сайте Администрация.
Почему это важно? Обращения, отправленные через чат-бот «Госуслуги Дом» или мобильное приложение, автоматически регистрируются в ГИС ЖКХ и поступают в личный кабинет управляющей организации. При отсутствии обязательного домового чата или если в нем не размещена необходимая информация, управляющие могут столкнуться с серьезными штрафами, достигающими 300 тысяч рублей.
Как присоединиться к домовым чатам? Следуйте простым шагам:
- Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата. Убедитесь, что у бота есть синяя галочка в профиле.
- Если вы еще не присоединились к чату, сначала установите приложение «Госуслуги Дом».
- Авторизуйтесь через свою учетную запись Госуслуг.
- На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
- Перейдите в него, чтобы попасть в официальный домовой чат в MAX.
Для удобства, вот ссылки на скачивание необходимых приложений: